Rioolverstopping of rioolstoring

Heeft u last van een rioolverstopping of een storing aan het riool? Hieronder leest u stapsgewijs wat u moet doen en wie u moet inschakelen.

Soorten riolering

De gemeente Lochem kent drie systemen:

• Vrijvervalriolering – gemeentelijk riool in de meeste kernen
• Drukriolering – vooral in het buitengebied
• IBA/individueel zuiveringssysteem (individueel zuiveringssysteem in het buitengebied)

Het beheer en onderhoud wordt uitgevoerd door vaste samenwerkingspartners van de gemeente.

Riool verstopt in de bebouwde kom

Stap 1 – Controleer uw afvoeren

Werkt slechts één afvoer niet (wc, douche of gootsteen)? Probeer dan:

Een ontstopper
De sifon schoon te maken
De afvoer door te spoelen met soda en heet water
Een ontstoppingsveer

Let op: gebruik geen chemische ontstoppingsmiddelen. Deze kunnen leidingen beschadigen en de waterzuivering verstoren.
Werken meerdere afvoeren niet of komt water omhoog op een lager punt? Ga dan direct door naar stap 2.

Stap 2 – Vraag uw buren

Buren hebben ook problemen
Grote kans dat de verstopping in het gemeentelijk riool zit.
Meld dit bij Circulus via de meldkaart.

Buren hebben geen problemen
→ Ga verder naar stap 3.

Stap 3 – Controleer het ontstoppingsstuk

Het ontstoppingsstuk ligt meestal bij de perceelgrens van uw woning.

Staat het ontstoppingsstuk vol water?
→ De verstopping zit in het gemeentelijk riool.
Circulus lost het op en de gemeente betaalt de kosten.
Meld dit bij Circulus via de meldkaart.

Staat er geen water in?
→ De verstopping zit in uw eigen riool.
U bent zelf verantwoordelijk voor het oplossen van het probleem en de kosten daarvan.
Tip: schakel bij particuliere rioolverstoppingen altijd een betrouwbaar en lokaal ontstoppingsbedrijf in. Wees alert op malafide aanbieders.

Rioolverstopping in het buitengebied (drukriool)

Brandt de rode lamp op de kast?

Bel direct de storingsdienst van Remondis 088 – 250 28 00 (24 uur per dag bereikbaar)

Wel problemen, geen rode lamp?

Neem ook dan contact op met Remondis.

Belangrijk

Regenwater mag niet op de drukriolering zijn aangesloten. Dit veroorzaakt storingen en kan leiden tot hoge kosten en schade.

IBA of helofytenfilter (individueel zuiveringssysteem in buitengebied)

Woont u buiten de bebouwde kom en heeft u een individueel zuiveringssysteem?

Bel bij storingen met:

IBA: Hoekman Dienstverlening 06 – 10 28 83 95
Helofytenfilter: Schoneveld BV 0573 – 431 345